Форс-мажор (еңсерілмейтін күш жағдайлары)
Құпиялылық
Дауларды шешу
Қорытынды ережелер
Компания деректемелері:
«Tayyab Finance Ltd.» Жеке компаниясы, БСН 211140900393, АХҚО Қаржы қызметтерін реттеу жөніндегі комитеті берген 29.05.2024 ж. № AFSA-A-LA-2024-0012 лицензия, заңды мекен-жайы: Астана қ. Мәңгілік ел даңғылы, ғимарат 55/23, кеңсе 233, банк шоты KZ1782112U7L10000001, АҚ ""Банк ""Bank RBK"", БИК: KINCKZKA.
- Тарап осы Шарт бойынша міндеттемелерді ішінара/толық орындамағаны үшін, егер бұл орындамау еңсерілмейтін күш (форс-мажор) мән-жайларының, яғни осы Шарт жасалғаннан кейін туындаған осы жағдайлар кезінде төтенше және алдын алуға болмайтын мән-жайлардың салдары болып табылса, жауапкершіліктен босатылады. Мұндай жағдайларға осы Шарт бойынша міндеттемелердің орындалуына кедергі келтіретін мемлекеттік органдардың актілері немесе әрекеттері, дүлей зілзалалар (су тасқыны, жер сілкінісі), эпидемиялар, әскери қақтығыстар, әскери төңкерістер, террористік актілер, азаматтық толқулар, ереуілдер және Тараптардың ақылға қонымды бақылауынан тыс өзге де мән-жайлар жатады.
- Форс-мажор мән-жайлары туындаған кезде Тараптар осындай мән-жайлар мен олардың себептері туралы бір-бірін дереу жазбаша хабардар етуге тиіс. Егер Тараптардан қандай да бір ұсыныстар, нұсқаулықтар түспесе, Тараптар осы Келісім бойынша өзіне қабылдаған міндеттемелерін орындауды жалғастырады, осы Шартты орындаудың форс-мажор мән-жайларына тәуелсіз баламалы тәсілдерін іздестіреді.
- Егер форс-мажор мән-жайларының мерзімі 90 (тоқсан) күнтізбелік күннен асатын болса, Тараптар жазбаша хабарлама жолымен осы Шарттың қолданысын жоюға, бір-біріне бұрыннан бар берешекті өтеуге уағдаласады.
- Қазақстан Республикасының Ұлттық кәсіпкерлер палатасының жүйесіне кіретін Қазақстанның Сыртқы сауда палатасы беретін куәліктер форс-мажорлық мән-жайлардың болуын және олардың ұзақтығын растау болып табылады.
Құпиялылық
- Осы Шарт бойынша Тараптардың әрқайсысы екінші Тараптан алынған қаржылық, коммерциялық және өзге де ақпараттың қатаң құпиялылығын сақтауға міндеттенеді.
- Мұндай ақпаратты үшінші тұлғаларға беру, жариялау немесе жария ету екінші Тараптың жазбаша келісімімен ғана, сондай-ақ осындай ақпаратты алуға Қазақстан Республикасының заңнамасымен, АХҚО актілерімен тікелей уәкілеттік берілген органдар мен лауазымды адамдардың талап етуі бойынша мүмкін болады.
Дауларды шешу
- Тараптар пайыз табысын алу мен төлеуге исламдық қаржыландыру қағидаттары жол бермейтінін мойындайды және келіседі және тиісінше осы Шарт бойынша тиесілі сомалар бойынша сотқа қандай да бір Тарап талап қойған кезде, бұл сот заңдар мен заңнаманың құқықтық актілерін қолдана отырып, талап қою бойынша сомаларға пайыздық кірісті төлеу бойынша міндеттеме жүктейтініне келіседі, Тараптар мұндай пайыздық кірісті өндіріп алу құқығынан қайтарымсыз және сөзсіз қатаң бас тартады және оны кері қайтарады.
- Шарт бойынша және/немесе оған байланысты Тараптар арасында туындайтын барлық даулар мен келіспеушіліктер Тараптар арасындағы келіссөздер арқылы шешіледі. Даулар мен келіспеушіліктерді келіссөздер жолымен шешу мүмкін болмаған жағдайда олар АХҚО құқығын, сондай-ақ осы Шартта және АХҚО актілерінде реттелмеген бөлігінде қолданылатын Қазақстан Республикасының қолданыстағы құқығын қолдана отырып шешіледі.
- Егер Клиент Компанияға, Компанияның қызметкеріне немесе көрсетілетін қызметке шағым бергісі келсе, онда Клиент шағымдағы өз талаптарының мәнін егжей-тегжейлі сипаттап, оны Компанияға мынадай тәсілдердің бірімен жіберуі қажет:
- электрондық пошта арқылы мына мекенжайға: [email protected];
- тапсырыс хатпен мына мекенжайға:
- "Астана қ. Мәңгілік ел даңғылы, ғимарат 55/23, кеңсе 233;"
- "Алматы қ., Елебеков к-сі 10/1, VENUS БО, 1 блок."
- Шағымды алғаннан кейін Компания Клиентке шағымды алғаны туралы 7 (жеті) күн ішінде хабарлауға және Клиентке беруге міндеттенеді:
- алынған шағымды қараумен айналысатын адамның аты-жөні және байланыс деректері;
- Компанияның шағымдарды қарау рәсімдері туралы мәліметтер немесе сұрау салу бойынша рәсімнің көшірмесі.
- Қажет болған жағдайда Компания Клиентке оның шағымын қарау барысы туралы хабарлайды.
- Клиенттің шағымын шешу мақсатында Компания, егер бұл шағымның сипатын айқындау үшін қажет болса, Өтініште көрсетілген телефон нөмірі бойынша Клиентке қоңырау шала алады.
- Компания шағымды қарау нәтижелері және, егер қолданылса, ұсынылған өтем туралы шағымды алған сәттен бастап 20 (жиырма) күннен кешіктірмей хабарлайды.
- Компания мәселені мұқият талдағаннан кейін, ол дереу:
- Клиентке тиісті тергеудің нәтижелері туралы жазбаша нысанда хабарлайды;
- егер қолданылса, Клиентке ұсынылған өтемақыны береді; және
- егер Клиент оны қабылдаса, өтемақы береді.
- Егер Клиент Компания ұсынған нәтижеге немесе (және) өтемге қанағаттанбаса, ол шағымды шешудің басқа тәсілдеріне құқылы. Мұндай басқа құралдарға төменде Шартта көзделген төрелік жатады.
- Басқа тараптар қатысатын шағымдар: егер Компания АХҚО басқа қатысушысы немесе кез келген басқа реттелетін қаржы институты шағымның нысанасы үшін толық немесе ішінара жауапты деп есептесе, Компанияның шағымды немесе оның тиісті бөлігін АХҚО басқа қатысушысына немесе кез келген басқа уәкілетті немесе реттелетін қаржы мекемесіне беруге құқығы бар. Алайда, Компания:
- Клиентке шағым беруді жоспарлап отырғаны туралы жазбаша нысанда дереу хабарлайды және Клиенттен оған жазбаша келісім сұрайды;
- егер Клиент келісім берсе, шағымды дереу басқа уәкілетті фирмаға немесе реттелетін қаржы мекемесіне жазбаша нысанда береді;
- Клиентке шағымның берілгені туралы жазбаша нысанда дереу хабарлайды және қажетті байланыс деректерін ұсынады; және
- басқа уәкілетті фирмаға немесе реттелетін қаржы мекемесіне берілмеген шағымның кез келген бөлігін өңдеуді жалғастырады.
- Шағымдар Компания алған күннен бастап 30 (отыз) жұмыс күні ішінде қаралатын болады. Егер шағымның сипатына байланысты оны толық тергеу және шешім қабылдау үшін көп уақыт қажет болса, Компания Клиентке түпкілікті жауап берудің жуық мерзімі туралы хабарлайды.
- Тараптар келіссөздер жолымен реттеуге болмайтын Шартқа байланысты және оған қатысты туындайтын барлық даулар мен келіспеушіліктер Төрелік Регламентіне сәйкес Қазақстанның тұрақты жұмыс істейтін Төрелік сотында (бұдан әрі – Төрелік) қаралуға және түпкілікті шешілуге жатады деген келісімге келді.
- Төрелік мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Алматы қ., Алмалы ауданы, Байзақов к-сі, 222 үй, 43 кеңсе. Байланыс телефондары: +7 705 603 26 51, Сайт: www.arbitsud.kz, е-маil: [email protected].
- Тараптар Шарттың қолданылу кезеңінде өз мекенжайларының және/немесе ұялы байланыс нөмірлерінің өзгергені туралы бір-біріне дереу жазбаша нысанда хабарлауға міндетті, өзге жағдайда төрелік өзіне және/немесе екінші Тарапқа өзіне белгілі соңғы мекенжайға және/немесе ұялы байланыс нөміріне берген ақпарат (шақыру қағазы, хабарландыру, SMS-хабарлама, Төрелік актілері) адресатқа жеткізілді деп есептеледі, ал ол жіберілген Тарап, ол хабарлама мен құжаттарды жіберу кезінде мекен-жайы мен ұялы нөмірін өзгертсе де, төрелік даудың қаралатын күні, уақыты және орны туралы тиісті түрде хабарланды деп есептеледі.
- Тараптар Төрелік Регламентімен, Төрешілер тізілімімен және Төреліктің алымдары мен кірістері туралы Ережемен танысқанын растайды.
- Тараптар жалғыз төрешіні – Д. К. Омарованы таңдау туралы келісімге келді.
- Тараптар жеке-дара төрешіні таңдау туралы келісімге қол жеткізбеген жағдайда, Қазақстан Төрелік Сотының төрағасы белгіленген мерзімде Регламентпен өз қалауы бойынша Тізілімнен жеке-дара төрешіні тағайындайды.
Қорытынды ережелер
- Осы Шарт Тараптардың толық уағдаластығын білдіреді. Әрбір Тарап оны осы Шарт жасасуға итермелеген осы құжатқа енгізілмеген қандай да бір куәландыруларға үміт артпағанын растайды.
- Егер осы Шарттың қандай да бір ережесі заңсыз немесе орындауға мүмкін емес болған жағдайда, бұл осы Шарттың негізгі мақсаты қол жетімсіз болып қалған, Тараптар осы Шартты басқа Тарапқа жазбаша хабарлама жіберу арқылы бұзуға құқылы жағдайларды қоспағанда, осы Шарттың қалған ережелерінің қолданылуына және орындалуына әсер етпейді.
- Клиент мыналарға қайтарылмайтын және мерзімсіз келісім береді:
- ол туралы ақпаратты кредиттік бюроларға беруге және Компанияның кредиттік есебін беруге;
- Компанияның Клиент, осы Шарт және Клиенттің осы Шарт бойынша міндеттемелері туралы кез келген ақпаратты мемлекеттік және басқа да уәкілетті органдарға ашуға.
- Осымен Клиент Қазақстан Республикасының банк заңнамасына және АХҚО актілеріне сәйкес Компанияның, оның қызметкерлерінің, уәкілетті өкілдерінің, акционерге(лерге) және агенттерге банктік құпияны құрайтын кез келген немесе барлық ақпаратты ашуға өз келісімін береді:
- Компания акционерлеріне, сондай-ақ Компания акционерлерінің еншілес ұйымдарына, аудиторларға, заң консультанттарына және Компанияның басқа да кәсіби консультанттарына;
- үшінші тарапқа Шарт бойынша Компанияның құқықтары мен міндеттемелерін (оның ішінде болжамды) табыстауға немесе беруге байланысты үшінші тұлғаларға;
- Компания мен оның акционерлерінің (акционерінің) қолданыстағы заңнама мен нормативтік құжаттардың талаптарын сақтауы мақсатында Компанияның және оның акционерлерінің (акционерінің) қызметін қадағалауды және реттеуді жүзеге асыруға уәкілетті шет мемлекеттің кез келген мемлекеттік органына.
- Осы Шартқа барлық өзгерістер мен толықтырулар Шарт сияқты нысанда орындалуы тиіс. Шарт Қазақстан Республикасы заңнамасының және/немесе АХҚО қағидаларының өзгерістеріне байланысты немесе Компанияның қалауы бойынша осы Шартта көзделген тәртіпке сәйкес біржақты тәртіппен өзгеруі мүмкін. Компания Клиентке ерекше маңызды өзгерістер туралы Клиент Компанияға қалдырған байланыс деректері бойынша хабарлауға құқылы. Егер Шарттың жаңа редакциясында өзгеше көзделмесе, Компания жүргізген Шартқа кез келген өзгерістер мен толықтырулар барлық мүдделі тұлғаларды таныстыру мақсатында https://tayyab.kz/ Компанияның Интернет-сайтында немесе «Tayyab Digital App» мобильді қосымшасында олар орналастырылған немесе жаңартылған сәттен бастап күшіне енеді. Шартта, АХҚО актілерінде немесе Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жағдайларды қоспағанда, Шартты біржақты бұзуға жол берілмейді. Шартты мерзімінен бұрын бұзу Клиенттің Шарт бойынша Компания алдындағы міндеттемелерін толық орындағаннан кейін ғана мүмкін болады.
- Шарт Шарттың жасалуына және орындалуына байланысты туындайтын барлық қатынастарға тікелей қолданылады.
- Шарт талаптары шеңберіндегі барлық хабарламалар, талаптар және өзге де құжаттар тиісті түрде жіберілген және Тараптар оларды адресат Тараптың уәкілетті өкіліне тапсырған (тапсырылғаны туралы белгісі бар) не Шартта көрсетілген Тараптардың мекенжайы бойынша пошта арқылы жіберген жағдайда алған болып есептеледі. Клиенттің хабарламаны, талаптарды және өзге де құжаттарды алған күні тапсыру туралы хабарламада көрсетілген күн болып есептеледі.
- Өтініште көрсетілген Клиенттің мекенжайының және/немесе байланыс нөмірінің өзгергені туралы хабарлама болмаған жағдайда, Шарт талаптары шеңберіндегі барлық хабарламалар, талаптар және өзге де құжаттар Компанияның соңғы белгілі мекенжайы және/немесе Клиенттің байланыс нөмірі бойынша жіберіледі және тиісті түрде жеткізілген болып есептеледі. Тараптар электрондық пошта немесе факсимильді байланыс арқылы жіберілген хабарламаларды, талаптарды және өзге де құжаттарды Тараптар тиісті ресімделген құжаттар ретінде қабылдайтындығы туралы өзара келісімге келді. Бұл ретте құжатты электрондық пошта немесе факсимильді байланыс арқылы жіберген күн тапсыру күні болып есептеледі.
- Осы Шартта тікелей көзделмеген барлық басқа жағдайларда Тараптар АХҚО актілерін, сондай-ақ АХҚО актілері мен заңдарына, Қазақстан Республикасы заңнамасының қағидаттарына қайшы келмейтін дәрежеде шариғат заңдары мен қағидаттарын басшылыққа алады.
- Өтінішке қол қою арқылы Клиент банктік құпияны құрайтын ақпаратты, сондай-ақ дербес деректерді қоса алғанда, Компанияның құпия ақпаратты ашуына келіседі:
- АХҚО құқығының және/немесе Қазақстан Республикасының заңнамасының негізінде және оған сәйкес Компания қызметінің аудитін жүзеге асыратын тұлғаларға;
- қолданыстағы АХҚО құқығына және/немесе Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жеке және заңды тұлғаларға, сондай-ақ мемлекеттік органдарға;
- АХҚО құқығы және/немесе Қазақстан Республикасының қылмыстық жолмен алынған кірістерді заңдастыруға (жылыстатуға) және терроризмді қаржыландыруға қарсы іс-қимыл туралы заңнамасы шеңберінде.
- Компанияның АХҚО құқығының және/немесе Қазақстан Республикасының қылмыстық жолмен алынған кірістерді заңдастыруға (жылыстатуға) және терроризмді қаржыландыруға қарсы іс-қимыл туралы заңнамасының талаптарын орындауы үшін жағдайларды қамтамасыз ету мақсатында Клиент Компанияның АХҚО құқығымен және/немесе Қазақстан Республикасының заңнамасымен тыйым салынбаған кез келген шаралар мен іс-қимылдарды, операцияларды жүргізу мақсатында Компанияға ұсынылатын деректердің кез келген түрін тексеру/қайта тексеру шаралары мен әрекеттерін қабылдай алатынымен келіседі.
- АХҚО актілеріне сәйкес Компания АХҚО Қаржылық қызметтерді реттеу жөніндегі комитетін немесе басқа органдарды ақшаны жылыстатумен немесе терроризмді қаржыландырумен айналысатынын өзі білетін немесе күдіктенетін немесе білуге немесе күдіктенуге ақылға қонымды негіздері бар кез келген тұлға туралы хабардар етуге міндетті болуы мүмкін. Бұл міндеттемелер өзге жағдайда Компанияның Клиент алдында болуы мүмкін кез келген құпиялылық міндеттемелерінің күшін жояды.
- Егер Клиент Клиенттерді тиісінше тексеруге, ақшаны жылыстатуға қарсы іс-қимылға, терроризмді қаржыландыруға қарсы іс-қимылға, санкциялар мен салық төлеуден жалтаруға қатысты өз міндеттемелерін орындау үшін Компания сұраған құжаттар мен ақпаратты беруден бас тартса, Компания қызметтің немесе осы Шарттың талаптарының барлық немесе кез келген бөлігін дереу және алдын ала ескертусіз тоқтатуға құқылы.
- Клиент Шартқа сәйкес берілген ақша қаражатын парақорлыққа және сыбайлас жемқорлыққа қарсы күреске, ақшаны жылыстатуға қарсы іс-қимылға, Қазақстан Республикасында терроризм мен санкцияларды қаржыландыруға қарсы іс-қимылға қатысты кез келген заңдарды бұзатын кез келген мақсаттарда тікелей немесе жанама пайдаланбауға тиіс.
- Өтінішке қол қою арқылы Клиент:
- Шарттың талаптары мен ережелерімен танысқандығын, Шарттың талаптары мен ережелерін түсінетінін және қабылдайтынын және оларға қатысты болашақта Компанияға шағымдар болмайтынын растайды;
- Шарттың талаптары мен ережелері және/немесе қолданыстағы АХҚО құқығы және/немесе Қазақстан Республикасы заңнамасы орындалмаған жағдайда, Шарт негізінде туындайтын салдарлармен, жауапкершілікпен және тәуекелдермен танысқандығын растайды;
- Компания құқық қорғау органдарына және уәкілетті органға қолданыстағы АХҚО құқығын және/немесе Клиент жасаған Қазақстан Республикасының заңнамасын кез келген бұзушылықтар туралы хабарлауға құқылы екенін растайды;
- жасалған Шартқа байланысты даулы жағдай туындаған жағдайда оның Компанияға, уәкілетті органға немесе төрелікке жүгіну құқығы туралы білетіндігін, сондай-ақ оған Компанияның орналасқан жерінің мекенжайы, пошталық мекенжайы және email, веб-сайтының мекенжайы хабарланғанын растайды;
- ол жүзеге асыратын операциялар/мәмілелер, ол пайдаланатын Компания өнімдері/қызметтері байланысты емес және/немесе одан әрі мыналармен байланысты болмайтынын растайды:
- қылмыстық жолмен алынған кірістерді заңдастыру (жылыстату), терроризмді қаржыландыру және жаппай қырып-жою қаруын таратуды қаржыландыру немесе осы әрекеттерге жәрдемдесу үшін пайдаланумен және терроризмге не экстремизмге өзге де жәрдемдесумен, қолданыстағы АХҚО құқығының, Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарында көзделген рәсімдерден/іс-шаралардан жалтарумен;
- қолданыстағы АХҚО құқығында және Қазақстан Республикасының заңнамасында, оның ішінде ақшаны жылыстатуға қарсы іс-қимылға, терроризмді қаржыландыруға қарсы іс-қимылға, АҚШ, Еуропалық одақ, БҰҰ, Ұлыбритания және/немесе осы Шарттың Халықаралық экономикалық санкциялары саласында көзделген талаптарды айналып өтуге және/немесе орындамауға бағытталған операцияларды/мәмілелерді жасаумен және оларды сақтау бойынша міндеттемені толық көлемде өзіне қабылдайды.
- Клиент Шартқа қол қою арқылы Клиенттің дербес деректерінде қамтылған кез келген деректер мен ақпаратты жинауға, өңдеуге, сақтауға және беруге: Компанияның қызметшілеріне/өкілдеріне / уәкілетті тұлғаларына және органдарына, оның ішінде алқалы органдарға, ұялы байланыс/пошта хабарламалары қызметтерін жеткізушілерге; Компанияның бағдарламалық жасақтамасын қолдайтын және оған қызмет көрсететін үшінші тараптарға, АХҚО құқығына және/немесе Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес уәкілетті тұлғаларға/органдарға сөзсіз келісім береді. Жоғарыда көрсетілген келісім автоматтандыру құралдарын пайдалана отырып/пайдаланбай дербес деректермен кез келген әрекетке (операцияға) немесе әрекеттер (операциялар) жиынтығына беріледі бұған мыналар қосылады, бірақ олармен шектелмейді: жинау, жазу, көшіру, резервтеу, қорғау, бақылау, жүйелеу, жинақтау, сақтау, нақтылау (жаңарту, өзгерту), алу, пайдалану, беру (тарату, билік ету, қол жеткізу, салымшылардың дербес деректерін өңдеу құқығымен үшінші тұлғаларға беруді қоса алғанда, автоматтандырылған, механикалық, қолмен немесе Клиенттің дербес деректерін көшіруді, электрондық көшіруді және трансшекаралық беруді), сондай-ақ деперсонализациялауды, бұғаттауды, жоюды, өшіруді қоса алғанда, кез келген басқа әдістерді қамтиды.
- Дербес деректерді түзету: Клиент Компания оған қатысты сақтайтын кез келген дербес деректердің көшірмесін сұратуға құқылы. Егер дербес деректер іс жүзінде дәл емес, толық емес немесе өзекті емес болса немесе құқықтық ережелерді бұзатын тәсілмен өңделсе, Клиент мұндай деректерді түзетуді, толықтыруды, жоюды немесе бұғаттауды талап етуі мүмкін.
- Ашуға келісім: Осы Шартқа қосыла отырып, Клиент өз еркімен еркін әрекет етіп, оған барлық тиісті құқықтары мен өкілеттіктері бар, мерзімсіз негізде өзінің дербес деректері мен онымен байланысты үлестес тұлғалардың дербес деректерін жинауға, өңдеуге және сақтауға, сондай-ақ трансшекаралық беруге өзінің шартсыз, нақты, ақпараттандырылған және саналы келісімін береді.
- Жазбаларды сақтау: Клиент Компания осы Шартқа және Клиентпен қарым-қатынасқа қатысты барлық жазбаларды Клиентпен қарым-қатынас аяқталғаннан кейін кемінде 6 (алты) жыл бойы сақтай алатынын түсінеді және келіседі.
- АХҚО құқығына және/немесе Қазақстан Республикасының заңнамасына қайшы келетін жағдайларды немесе Компания алдында кез келген орындалмаған міндеттемелер болған жағдайды қоспағанда, жоғарыда көрсетілген келісімді Клиент Компанияға жазбаша өтініш арқылы кері қайтарып алуы мүмкін.
- Шартқа қол қою арқылы және Компанияның АХҚО құқығы және/немесе Қазақстан Республикасының қылмыстық жолмен алынған кірісті заңдастыруға (жылыстатуға) және терроризмді қаржыландыруға қарсы іс-қимыл туралы заңнамасы талаптарын, халықаралық/үкіметаралық келісімдер талаптарын, сондай-ақ FATCA талаптарын орындауын қамтамасыз ету мақсатында, Клиент Компанияға операцияларды жүргізу мақсатында Компанияға ұсынылатын деректердің кез келген түрін алу, тексеру/қайта тексеру бойынша АХҚО құқығымен және/немесе Қазақстан Республикасының заңнамасымен тыйым салынбаған шаралар мен іс-қимылдарды қабылдау, сонымен қатар жасалған Шарт, Клиент жүргізетін операциялар бойынша ақпаратты АХҚО құқығымен және/немесе Қазақстан Республикасының заңнамасымен, Шартпен белгіленген негіздерде және шектерде уәкілетті органға және басқа да құзыретті органдарға беру құқығын береді.
- Компанияның реттеуші мәртебесін, сондай-ақ Компания өз клиенттеріне ұсына алатын және мезгіл-мезгіл өзгеруі мүмкін қаржылық қызметтердің түпкілікті тізбесін АХҚО Қаржы қызметтерін реттеу жөніндегі комитетінің жария тізілімінде мына мекенжай бойынша тексеруге болады:
- https://publicreg.myafsa.com/roc/.
- Компания Исламдық қаржы институты болып табылады және оның қызметі Шариат принциптеріне/нормаларына сәйкес және Шариат принциптері жөніндегі сарапшылық кеңестің бақылауында жүзеге асырылады, оның құрамының мәліметтері Компанияның ресми интернет-сайтына https://tayyab.kz/ орналастырылған. Клиент шариаттық бақылаулардың тәртібі мен жиілігі туралы ақпарат алу құқығына ие, ол үшін осы Шарта көрсетілген ресми байланыстарға хабарлама жіберуі тиіс.
- Қызмет көрсету кезінде Компания мәмілелер мен транзакцияларды клиенттер арасында, Клиент пен Компания арасында мүдделер қақтығысын болдырмайтындай ұйымдастырады.
- Компания Клиентке әділ қарауға кепілдік береді: Компания Клиентке мүдделер қақтығысына немесе материалдық мүдделерге қатысты әділ қарауға міндеттенеді. Мүмкіндігінше, Компания мүдделер қақтығысын болдырмауға немесе басқаруға тырысады, соның ішінде, мысалы, тиісті ақпараттың берілуін шектеу үшін тиімді ақпараттық кедергілерді орнату немесе қолдау арқылы болдырмауға немесе басқаруға тырысады. Егер Компания мүдделер қақтығысын болдырмау немесе басқару үшін қабылдаған шаралар Клиенттің мүдделеріне залал келтіру тәуекелдерінің алдын алатынына ақылға қонымды сенімділікпен қамтамасыз ету үшін жеткіліксіз болған жағдайда, Компания Клиентке мүдделер қақтығысының жалпы сипатын және/немесе көздерін ашуға міндеттенеді және одан Компанияның осындай жанжалға немесе материалдық қызығушылықға қарамастан әрекет етуіне келісім беруін сұрайды. Егер Клиентке және Компанияның басқа клиенттеріне әділ қараудың басқа мүмкін әдісі жоқ деп есептесе, Компания әрекеттен бас тартуға құқылы.
- Көтермелеулер: Осымен Компания өзінің де, оның қызметкерлерінің де, Компаниямен үлестес тұлғалардың да, егер мұндай көтермелеулер Компанияның Клиент алдындағы кез келген міндеттемелеріне жеткілікті түрде қайшы келетін болса, Шарт талаптарында белгіленбеген комиссиялар, сыйлықтар немесе тікелей немесе жанама пайда сияқты көтермелеулерді ұсынуға, табыстауға, сұратуға немесе қабылдауға құқығы жоқ екеніне кепілдік береді.
- Шарт бірдей заңды күші бар ағылшын, орыс және қазақ тілдерінде жасалды. Мәтіндерде сәйкессіздіктер туындаған жағдайда, орыс тілінде орындалған Шарт мәтінін түсіну үшін дұрыс деп санау керек.
Компания деректемелері:
«Tayyab Finance Ltd.» Жеке компаниясы, БСН 211140900393, АХҚО Қаржы қызметтерін реттеу жөніндегі комитеті берген 29.05.2024 ж. № AFSA-A-LA-2024-0012 лицензия, заңды мекен-жайы: Астана қ. Мәңгілік ел даңғылы, ғимарат 55/23, кеңсе 233, банк шоты KZ1782112U7L10000001, АҚ ""Банк ""Bank RBK"", БИК: KINCKZKA.